রিটার্ন পলিসি
আমাদের কাছ থেকে কেনা পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবুও যদি কোনো কারণে আপনি পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারবেন।
রিটার্নের শর্তাবলী:
- পণ্য পাওয়ার ৩-৫ দিনের রিটার্নের জন্য আমাদের জানাতে হবে।
- শুধুমাত্র ভুল পণ্য, নষ্ট পণ্য অথবা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
- পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং সিল অবস্থায় থাকতে হবে।
- পণ্যের অরিজিনাল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।
রিটার্ন করার প্রক্রিয়া:
- আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- আপনার অর্ডার নাম্বার এবং সমস্যার ছবি/ভিডিও পাঠান।
- যাচাই করার পরে আমরা রিটার্ন কনফার্ম করব।
- এরপর পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পাঠাতে হবে।